الأسئلة الشائعة

ShekiVerse تطبيق للأطفال من 6 إلى 15 عامًا، يضم أربعة عوالم: الألعاب، والأكاديمية (دروس قصيرة)، وعالمي (شخصية رمزية وغرفة يزيّنها الطفل)، والأصدقاء الذين يوافق عليهم الأهل. تنشره شركة ELK Consulting LTD في موريشيوس.

من 6 إلى 15 عامًا، في ثلاث فئات: الصغار (6–9)، والمستكشف (10–12)، واليافع (13–15). يختار طفلكم فئته عند فتح التطبيق أول مرة، فتتكيّف صعوبة الألعاب والأسلوب وقواعد الأمان.

يصل ShekiVerse قريبًا إلى أندرويد (Google Play) وإلى آيفون وآيباد (App Store). الألعاب جاهزة، وتليها الأكاديمية وعالمي والأصدقاء. أما مساحة الأهل فهي مفتوحة منذ الآن على parents.shekiverse.com.

الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والصينية المبسّطة والهندية والعربية (تُعرض من اليمين إلى اليسار). التطبيق متاح في 242 بلدًا وإقليمًا، باستثناء البلدان الخاضعة لحظر دولي: كوبا وإيران وكوريا الشمالية.

ليس للألعاب ولا للأكاديمية، فهما تعملان من دون اتصال. أما الأصدقاء والرسائل فيحتاجان إلى اتصال، وكذلك عرض الإعلانات حيثما وُجدت.

لا. لا يوجد بحث علني عن الملفات الشخصية ولا غرف دردشة مفتوحة. لا يُضاف الصديق إلا برمز الصداقة الخاص به، ويجب أن يوافق أحد الوالدين في كل من الأسرتين على الطلب. وبالنسبة إلى من هم بين 13 و15 عامًا، يمكنكم أن تختاروا أن تُبلَّغوا بالأصدقاء الجدد بدل الموافقة عليهم.

من دون حساب، لا نجمع أي شيء: تبقى اللغة والفئة العمرية والنجوم على الجهاز. وإن أنشأتم ملفًا شخصيًا، فهو يضم اسمًا مستعارًا، وشهر الميلاد وسنته، والبلد، واللغات. ولا نطلب أبدًا صورة أو اسم عائلة أو عنوانًا أو موقعًا جغرافيًا.

لا تنتقل الرسائل إلا بين الأصدقاء الموافَق عليهم. تُحظر الروابط وأرقام الهواتف والعناوين تلقائيًا، وتنتظر الرسالة المشكوك فيها قبل تسليمها. يستطيع طفلكم الإبلاغ أو الحظر بلمسة واحدة، ولا يُبلَّغ الشخص المحظور.

لا، أبدًا. لا نجري أي تنميط إعلاني ولا نعيد بيع البيانات. تُستخدم البيانات فقط لتشغيل الخدمة، وللتحقق من موافقة الأهل، ولحماية الأطفال.

ليس حاليًا. وعندما تصبح هذه الميزات متاحة، ستكون معطّلة افتراضيًا، ولن يستطيع تفعيلها إلا أحد الوالدين.

على خوادم مزوّد الاستضافة لدينا، Railway، في الولايات المتحدة، باتصالات مشفّرة (HTTPS) وكلمات مرور مخزّنة في صورة بصمات مشفّرة. وتجدون القائمة الكاملة لمزوّدي خدماتنا في سياسة الخصوصية.

لكل ما يضع طفلكم على اتصال بالآخرين: الأصدقاء والرسائل. ويشترط القانون في بلدان كثيرة موافقة أبوية يمكن التحقق منها للأطفال دون 13 عامًا. أما الألعاب والأكاديمية فلا تحتاجان إلى حساب.

على خطوتين: رمز يُستخدم مرة واحدة يُرسل عبر البريد الإلكتروني (أو واتساب WhatsApp)، ثم تحقق سريع من الهوية. لا نحتفظ بنسخة من وثيقة هويتكم، بل بنتيجة التحقق فقط.

في مساحة الأهل، أنشئوا ملف طفلكم، ثم أنشئوا رمز ربط يُستخدم مرة واحدة. أدخلوه في تطبيق طفلكم: يرتبط الجهاز بالملف الشخصي، من دون كلمة مرور لطفلكم.

الأصدقاء (كل طلب يصلكم، ويمكنكم إزالة أي صديق)، وساعات الهدوء التي تتوقف فيها المراسلة، وحدًّا يوميًا للوقت، وفي المستقبل الرسائل الصوتية والمكالمات. ويمكنكم أيضًا تصدير بيانات الملف الشخصي.

من مساحة الأهل: «حذف الملف الشخصي» لحذف ملف طفل، أو «حسابي» ثم «حذف حسابي» مع كلمة المرور. الحذف فوري ويشمل أيضًا الملفات الشخصية المرتبطة. ويمكنكم كذلك مراسلتنا على privacy@shekiverse.com.

نعم، للعائلات. لا توجد مشتريات داخل التطبيق، ولا عملة مدفوعة، ولا اشتراك، ولا مكافآت مقابل مشاهدة الإعلانات.

قد يظهر شريط إعلاني هادئ في الشاشة الرئيسية وقائمة الألعاب وشاشة النتائج، ولا يظهر أبدًا أثناء اللعب أو في المراسلة أو في شاشات الأهل. وهو إعلان غير مخصّص، يقتصر على محتوى مناسب لكل الأعمار، ويُصنَّف «موجّه للأطفال»، من دون معرّف إعلاني.

من باب الحيطة: ففي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تكون قواعد الإعلان الموجّه للقاصرين صارمة جدًا، فاخترنا ألا نعرض أي إعلان هناك. وينطبق الأمر نفسه على الصين وروسيا وبيلاروسيا، وعلى كل حالة يكون فيها بلد الجهاز غير معروف.